TECHNICIEN (APPUI AUX UTILISATEURS) (AFRO/13/FT2)

28 June 2016
 
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The mission of WHO is the attainment by all peoples of the highest possible level of health.
Vacancy Notice No: AFRO/13/FT2
 
Title: Technicien (Appui aux utilisateurs)
 
Grade: G6
 
Contract type: Fixed-term Appointment
 
Duration of contract:  Deux (02) ans
 
Date: 4 January 2013
 
Application Deadline: 24 January 2013 Vacancy Filled
 
Duty Station:  Brazzaville, Congo
 
Organization unit: AFRO Africa Regional Office (AF/RGO) /
AF/DAF Administration and Finance (AF/DAF)
 
OBJECTIVES OF THE PROGRAMME :
Fournir le support informatique (Hardwares et Softwares) aux membres du personnel du Bureau Régional pour l'Afrique et l'appui aux collègues ICT dans les bureaux de représentation OMS des pays membres de la région africaine
Description of duties:
Le/la titulaire accomplit diverses taches liées aux dépannages des équipements Informatiques au niveau Système, application et réseau, du Bureau régional :

Système d'exploitation

-Installer, configurer et maintenir les systèmes d'exploitation
-Créer les images systèmes de chaque modèle de PC du bureau régional avec l'utilitaire ghost
-Corriger les erreurs systèmes

Applications

-Installer et configurer les applications standards.
-Maintenir et corriger les erreurs d'applications.

Périphériques

-Installer, configurer et maintenir les périphériques et composants électroniques (Imprimantes locales, scanners, Digital Sender, cartes graphiques, cartes réseaux etc..)

Réseaux

-Installer, configurer les points d'accès WIFI et assurer la disponibilité du réseau dans les salles.
-Installer, configurer et gérer les imprimantes réseaux


Assistance aux utilisateurs

-Gérer les incidents et les problèmes
-Documenter les incidents et les solutions (Base de données du helpdesk)
-Assurer l'assistance aux conférences et réunions.
-Prendre en charge les télé et Vidéoconférences.
-Répondre aux questions des utilisateurs liées aux conseils et demandes d'informations sur les équipements informatiques.
-Fournir un appui aux IT et utilisateurs des bureaux pays.

Maintenance Préventive

-Assurer la maintenance préventive annuelle (nettoyage des équipements, protection antivirale, mises à jour des certains outils connus).
-Mise en conformité de tous les équipements IT.
REQUIRED QUALIFICATIONS
Education:
Fin d'études secondaires suivie d'une formation en Informatique (Réseaux et Télécommunication). Une License en Informatique serait un atout.
Skills:
Administration des systèmes (Windows 2003 serveur, Windows 2000, XP, Windows 7 et la Suite Microsoft Office)
- Infrastructure technique & Opérations/Gestion du parc informatique.
- Installation, configuration et mise en marche des réseaux locaux (LAN) à routeurs
- Conception et mise en marche des serveurs et ordinateurs de bureau (desktops)
- Installation et réparation des serveurs
- Création des Images systèmes automatisées
- Résistance au stress et dynamisme
- Capacités d'écoute et d'organisation
Experience:
Minimum 8 ans d'expérience dans le domaine de l'informatique, grande connaissance des techniques et procédures en technologies de l'information et de la communication.

Languages:
Bonne connaissance du Français et connaissance pratique de l'anglais.
Annual salary: (Net of tax)
at single rate

This vacancy notice may be used to fill other similar positions at the same grade level.

Online applications are strongly encouraged to enable WHO to store your profile in a permanent database. Please visit WHO's e-Recruitment website at: www.who.int/employment. The system provides instructions for online application procedures.
All applicants are encouraged to apply online as soon as possible after the vacancy has been posted and well before the deadline stated in the vacancy announcement.

WHO is committed to workforce diversity.
Any appointment/extension of appointment is subject to WHO Staff Regulations, Staff Rules and Manual. Only candidates under serious consideration will be contacted.

Vacancy Filled

This vacancy is shown for viewing only. It is not currently open for applications
 
 
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